Валерия Карзубова: я верю, что канал «Вакансии у Валеры» превратится в монетизируемый бизнес-проект с социальной миссией

Телеграм-канал «Вакансии у Валеры» — проект Валерии Карзубовой. В нем ежедневно публикуются вакансии от благотворительных фондов, общественных организаций и социально ответственного бизнеса. Подписчики самые разные: кто-то ищет подработку, кто-то мониторит рынок вакансий, другие находятся в активном поиске работы. Работы со смыслом. Из канала с аудиторией в несколько сотен человек «Валера» вырос в настоящее комьюнити для поддержки, общения, обмена опытом. И у него большие планы для дальнейшего роста. Какие? Ответ ищите в нашем разговоре с его создательницей.

Валерия, с чего все началось?

Я работала в ИД «Комсомольская правда» руководителем социальных проектов и стала обращать внимание на посты в социальных сетях «Ищем в команду», «Срочно нужен человек», «Ищу работу/подработку». Таких объявлений было много. Плюс мне часто «прилетали» запросы о вакантных позициях или соискателях. Я бы могла сказать, что мне хотелось поделиться экспертизой, но нет. Я решила переключить людей на какую-то посадочную страницу, а не заниматься этим в ручном режиме.

Почему телеграм? В чем его преимущество перед другими мессенджерами и соцсетями?

Телеграм появился не сразу. Вначале я решила усложнить жизнь себе и разработчикам. И мы сделали скромный, но все равно затратный (ушла вся премия!) сайт, где соискатели и работодатели могли регистрироваться и следить за вакансиями. Для размещения вакансии или резюме нужно было зарегистрироваться, ждать модерацию. Такой путь стал для многих отталкивающим, ведь людям хочется получать информацию в один клик.

Канал получился в качестве эксперимента. И через какое-то время стал основным трафикообразующим каналом. Главное его преимущество в том, что он бесплатный! Кроме того, функционал телеграма мне очень помогает как автору проводить опросы, закреплять информацию, добавлять эмоджи, отвечать на комментарии, репостить вакансии из других источников.

Какой пост принес вам популярность? 

Известность мне принес не пост, а упоминание моего канала в сториз у популярного в своих кругах блогера — Таши Тейл. И я для этого не сделала ничего, узнала сама постфактум. Так в момент мой канал увеличился почти в два раза. С 2-х и почти 4 тысяч подписчиков. Кто-то из них ушел, а кто-то все еще со мной.

Сейчас у вас уже почти 6 тыс. подписчиков. Какими инструментами для привлечения новой аудитории вы пользуетесь?

Здесь я по идее тоже должна поделиться рецептом секретного зелья, но его нет! Я практически не вкладывала деньги в рекламу. И все эти 6 000 — чистая органика.

Мой путь — размещение постов по взаимному пиару в схожих по тематике каналах и со схожим количеством подписчиков, привлечение экспертов в качестве авторов тематических рубрик, участие в различных мероприятиях, личный ресерч каналов и социальных сетей, где объединены сотрудники НКО с предложением публикации на канале. И, конечно, сарафанное радио: многие мой канал рекомендуют.

Сколько постов в день у вас выходит? Делаете ли вы контент план?

Вакансии — штука достаточно ситуативная. Мы заранее планируем ежедневные подборки, публикации от экспертов, иногда можем застолбить место за рекламой, но вакансии публикуем достаточно хаотично. У них есть определенная сезонность, но в среднем на канале публикуется 5 постов без учета утренней подборки.

У вас есть помощники?

Да, иначе я бы не справилась. У меня есть волонтер, которая помогает ресерчить вакансии с крупных площадок (hh.ru, superjob) и составлять ежедневные подборки. Есть 4 автора, которые присылают свои экспертные публикации по разным рубрикам. Ну и, наконец, есть девушка, которая помогает вести мастер-майнд группу, собравшуюся из нашего закрытого сообщества.

Как вы получаете обратную связь?

Кто-то присылает в личные сообщения, кто-то на почту. Я в тесном диалоге с участниками закрытого сообщества «Валеры». Это комьюнити для тех, кто ищет работу или людей. Сейчас там 300 человек.

Откуда вы берете контент?

Что-то мы репостим с указанием автора, что-то берем из открытых источников, но в основном вакансии присылают ТелеграмБоту.

Помимо постов с вакансиями у вас есть и реклама. Как подписчики реагируют на такие публикации?

Рекламы, увы, не так и много. Но если есть, то я всегда стараюсь, чтобы она была релеватной аудитории. А если формат позволяет дать рекламу через подборку, совет или экспертный пост, то я всегда стараюсь преподнести информацию таким образом.

Приносит ли канал вам доход?

Нет, и пока это загвоздка. Иногда приходит реклама, но целенаправленно я этим не занимаюсь. Валере скоро три года, хочется его докрутить до устойчивого и системного помощника многим работодателям и соискателям, а для этого нужна команда, обновление сайта, налаживание бизнес-процессов. Канал вырос, и управлять им в ручном режиме становится все сложнее.

Я верю, что этот малыш превратится в монетизируемый бизнес-проект с социальной миссией.

Как вы планируете развивать свой канал?

Скрывать не стану, сейчас «Валера» и правда находится в пограничном периоде. Его уже многие знают: 6 000 подписчиков для отраслевого канала — не так уж и мало. Поэтому все тайны раскрывать не буду, но думаю, что скоро «Валера» сможет предложить куда больше опций и возможностей для работы с ним.

Дайте совет тем, кто только планирует свой канал. С чего начать? И вообще всем ли НКО нужно заводить свой тг-канал?

Заводить его надо, если есть, что сказать. Не забывайте, что это ежедневная рутина. Начните с ответов на базовые вопросы, определитесь с аудиторией, проанализируйте рынок конкурентов, сформулируйте свое УТП, определите ваш тон оф войс, оставьте список потенциальных каналов для взаимного пиара. И дерзайте! Поверьте, совсем недавно я радовалось первой сотни подписчиков.

7 сентября Валерия встретится с нами в прямом эфире. Вебинар «Как найти работу мечты» начнется в 12:00. Не пропустите!